EXCHANGES

In our physical shops on presentation of the purchase invoice.

You have a period of 30 days from receipt to make the exchange. It is essential that the garments you wish to exchange or return are in perfect condition, unworn and properly labelled. The deadline for exchanges in the Fiesta collection is 31 December.

You can exchange the items in your online order for any other item of equal or greater value. To make the exchange, all garments must be in the same condition in which you received them: with purchase invoice, label, unworn and in their original packaging.

In the event that the exchange is for an article of lesser value, a voucher* will be issued for the difference that can be exchanged in any of our shops. 

*Valid for one year from the date of exchange, not valid in the online shop.

RETURNS

1. Free return in shop: In any of our physical shops on presentation of the purchase invoice included with the order.

If the payment of the online order has been made in the shop, the refund will be made at the same time by the shop assistant.

If the payment of the online order has been made on the web (Paypal or credit card), the refund will be made from our head office within 5-7 working days. In the shop you will be given a completed and stamped delivery note which will include the returned garments. You will be able to track the return in the order status from your customer account.

2. Return by post. Shipping costs and management are to be paid by the customer. 

Send us the garment/s together with the invoice of your order to our head office:

Brighty&co

C/ Pau Torres 5

08950 Esplugues de Llobregat

Tel.: 936 819 660

Once the refund has been approved, you will receive the amount in the same way you paid for your purchase. This process can take between 5 and 7 working days.

Products that are not in the same condition in which you received them, or that have been used beyond the mere opening of the product, will not be returned.

It is only possible to process returns of products purchased in our online shop.

*For hygiene reasons, we do not accept exchanges or returns of costume jewellery, bikinis, swimming costumes and masks.

Tu configuración de cookies

Esta tienda te pide que aceptes cookies para fines de rendimiento, redes sociales y publicidad. Las redes sociales y las cookies publicitarias de terceros se utilizan para ofrecerte funciones de redes sociales y anuncios personalizados. ¿Aceptas estas cookies y el procesamiento de datos personales involucrados?

Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.
Cookies necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Cookie name Provider Purpose Expiry
PrestaShop-# ecommtheme17v2.ecomm360.net Esta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito. 480 horas
Cookies de marketing
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.
Cookies de rendimiento
Cookies que se utilizan específicamente para recopilar datos sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, qué páginas de un sitio web se visitan con más frecuencia o si reciben mensajes de error en las páginas web. Estas cookies controlan solo el rendimiento del sitio cuando el usuario interactúa con él. Estas cookies no recopilan información identificable sobre los visitantes, lo que significa que todos los datos recopilados son anónimos y solo se utilizan para mejorar la funcionalidad de un sitio web.
Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Content not available